中證報(bào)中證網(wǎng)訊（記者 倪銘婭）12月19日晚間，順豐控股（002352）發(fā)布11月份經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，11月份，順豐合計(jì)營(yíng)收271.73億元，同比增長(zhǎng)7.85%。其中，速運(yùn)物流業(yè)務(wù)營(yíng)收206.6億元，同比增長(zhǎng)9.88%；業(yè)務(wù)量15.34億票，同比增長(zhǎng)20.13%；單票收入13.47元；供應(yīng)鏈及國(guó)際業(yè)務(wù)營(yíng)收65.13億元，同比增長(zhǎng)1.86%。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)縱深推進(jìn)、跨境貿(mào)易雙向擴(kuò)容的行業(yè)大背景下，順豐核心業(yè)務(wù)板塊延續(xù)穩(wěn)健增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，其中服務(wù)升級(jí)與跨境供應(yīng)鏈布局的戰(zhàn)略價(jià)值持續(xù)兌現(xiàn)，成為拉動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的核心雙引擎，也為物流行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了可借鑒的實(shí)踐樣本。

　　從服務(wù)升級(jí)角度看，12月1日起，順豐在行業(yè)內(nèi)率先推出“超時(shí)賠付”服務(wù)，明確消費(fèi)者通過順豐小程序、APP等官方渠道下單的順豐特快訂單，若因順豐運(yùn)輸原因出現(xiàn)派送超時(shí)，即可直接獲得現(xiàn)金賠付，用實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

　　這一舉措契合行業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的變革趨勢(shì)，在更高要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)下，順豐全鏈條提升經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)效，強(qiáng)化產(chǎn)品的長(zhǎng)期核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)“快、準(zhǔn)、穩(wěn)、好”的服務(wù)體驗(yàn)。

　　時(shí)效服務(wù)的升級(jí)還為順豐帶來了新消費(fèi)場(chǎng)景的拓展機(jī)遇。隨著居民消費(fèi)需求的多元化，高爾夫器具寄送、雪具運(yùn)輸、跨國(guó)巡演物資保障等新興物流需求不斷涌現(xiàn)，這類需求既對(duì)時(shí)效有嚴(yán)苛要求，也對(duì)物流服務(wù)的專業(yè)性、安全性提出了更高標(biāo)準(zhǔn)，順豐憑借扎實(shí)的時(shí)效保障能力與定制化服務(wù)方案，以及高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)成功切入多個(gè)新興細(xì)分場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)了從通用物流服務(wù)向場(chǎng)景化解決方案的延伸，進(jìn)一步打開了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)空間。

　　從跨境貿(mào)易角度看，順豐正從單一的跨境物流服務(wù)商向跨境供應(yīng)鏈合作伙伴轉(zhuǎn)型。通過整合供應(yīng)鏈金融、原材料代采、VMI倉(cāng)直送、JIT送貨、代銷、統(tǒng)倉(cāng)共配及送裝一體等多元化服務(wù)，順豐實(shí)現(xiàn)了對(duì)貿(mào)易全鏈路的服務(wù)延伸，為企業(yè)保障供應(yīng)穩(wěn)定的同時(shí)幫助企業(yè)降本提效，形成了“物流+貿(mào)易+金融”的一體化服務(wù)模式。

　　這一轉(zhuǎn)型不僅提升了順豐與出海企業(yè)的合作粘性，更使其能夠精準(zhǔn)匹配中企出海過程中對(duì)設(shè)備、家居、工業(yè)品等大件商品的物流需求，同時(shí)為海外商品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)提供全鏈路支撐，成為連接國(guó)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)的重要物流樞紐，為跨境貿(mào)易的持續(xù)增長(zhǎng)注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

　　業(yè)內(nèi)人士稱，綜合來看，順豐控股11月的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)充分彰顯了其核心業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)韌性與戰(zhàn)略布局的前瞻性。未來，隨著消費(fèi)升級(jí)與跨境貿(mào)易的持續(xù)推進(jìn)，順豐的戰(zhàn)略價(jià)值有望進(jìn)一步釋放。