微信出手“封殺”元寶紅包鏈接!規(guī)則面前 “自家產(chǎn)品”無例外
2月4日,不少用戶發(fā)現(xiàn),一度在各大微信群傳得火熱的元寶紅包鏈接無法直接打開了。
當日上午,微信派官方公眾號表示,收到用戶針對元寶的反饋和投訴,其相關春節(jié)營銷活動存在通過“做任務”“領紅包”等方式誘導用戶高頻分享鏈接到微信群等場景,干擾平臺生態(tài)秩序、影響用戶體驗、對用戶造成騷擾。經(jīng)研判,對元寶的違規(guī)鏈接進行處置,限制其在微信內直接打開。相關處置措施即日生效。
這場“封鏈”被業(yè)界戲稱為“大水沖了龍王廟”。微信、元寶同屬騰訊體系,不少用戶點評,微信此舉最值得肯定的是規(guī)則面前一視同仁。即便元寶同屬騰訊體系,只要觸碰“誘導分享”紅線、引發(fā)用戶投訴,便依規(guī)處置,沒有特例與豁免,既守住《微信外部鏈接內容管理規(guī)范》的公信力,也向所有營銷主體劃清合規(guī)邊界。
春節(jié)是營銷旺季,紅包裂變本是高效獲客手段,但過度誘導、刷屏騷擾早已背離營銷初衷。微信群淪為廣告場,用戶體驗被透支,短期流量狂歡只會消耗長期生態(tài)信任,這也是平臺必須出手糾偏的核心原因。
對于微信的整治行動,元寶也快速回應稱,正在緊急優(yōu)化調整分享機制,將盡快上線,確保用戶搶紅包體驗。
《金融時報》記者關注到,經(jīng)過調整后,目前元寶紅包微信分享機制已變更為“口令紅包”。
元寶快速響應調整,是合規(guī)經(jīng)營的必要動作。對企業(yè)而言,春節(jié)營銷應兼顧增長與用戶感受,用合規(guī)、輕量化的互動留住用戶;對平臺來說,常態(tài)化嚴管違規(guī)分享、及時響應投訴,才能守護清朗社交環(huán)境,實現(xiàn)平臺、企業(yè)、用戶三方共贏。
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